Millennials sind eine riesige Kohorte, daher muss man sowohl vor als auch nach Covid-19 mit einigen Versuchen und Irrtümern bei Casinos rechnen, sagt Cory Morowitz.

Erwarten Sie auch hier keine Reichtümer. „Da 80 Prozent der Gaming-Einnahmen normalerweise von 20 Prozent der Kunden generiert werden, glaube ich nicht, dass diese Kohorte derzeit ein bedeutender Treiber für Gaming-Einnahmen ist“, sagt er.

Aber wenn sie etwas Geld zum Ausgeben haben, würden Millennials es lieber für Essen und Trinken, Clubs und Zimmer in Zielmärkten ausgeben, sagt Morowitz. „Sie geben als Kohorte etwa 25 Prozent weniger für Unterhaltungskäufe aus als sowohl die Generation X – die Generation vor den Millennials – als auch die Babyboomer (laut U.S. Bureau of Labor Statistics).“

Das Interesse der Millennials an Online-Sportwetten, insbesondere bei Männern, wird teilweise durch Esports-Wetten angeheizt. „Sie werden auch in stationären Casinos wetten, aber in viel geringerem Maße als bei ihren Online-Aktivitäten“, sagt Morowitz. „Die Konvergenz von Esports, iGaming und Sportwetten hat bedeutende Produktinnovationen in der Glücksspielbranche vorangetrieben, sowohl für Online- als auch für stationäre Casinos. Viele der Innovationen rund um Sportlounges und Geschicklichkeitsspiele in Casinos sowie Online-Plattformen sind auf diese Kohorte ausgerichtet.“

Abgesehen vom Spielen wollen Millennials feiern. Oder zumindest in einem netten Restaurant essen.

„Sie zieht es sehr in die Nachtclubs, Tagesclubs, Pools und ähnliche unterhaltungsorientierte Einrichtungen“, sagt Morowitz. „Sie sehen dies eher in Zielmärkten als in lokalen Märkten, wo Casinos immer noch sehr stark auf eine ältere Bevölkerungsgruppe ausgerichtet sind und wo lokale Casinos typischerweise von Millennials abgelehnt werden.“

Aufwärtsspirale

Die Stockton University in New Jersey veröffentlichte zuletzt 2016 eine Studie über tausendjährige Gewohnheiten in Casinos. „Obwohl die Daten jetzt fünf Jahre alt sind und die Ereignisse der letzten Monate viele noch unbekannte Variablen eingeführt haben, sollten wir einige dieser identifizierten Trends erwarten haben bis heute Bestand“, sagt Jane Bokunewicz, Fakultätsdirektorin des Lloyd D. Levenson Institute of Gaming, Hospitality and Tourism (LIGHT) an der Stockton University School of Business.

Tatsächlich bestätigte die Studie, was Experten und Casino-Betreiber heute sagen:

Spielautomaten waren bei Millennials weniger beliebt, Millennials spielten lieber mit Freunden als alleine, sie verbrachten lieber Zeit und Geld in Nachtclubs und Bars als in einem Casino.

Es besteht der Verdacht, dass die rasche Expansion des Online-Glücksspiels während des Lockdowns neue Kunden auf den Markt gebracht hat, von denen viele wahrscheinlich jüngere Personen sind, die neu im Glücksspiel sind (d. h. Millennials). Die Casino-Betreiber von Atlantic City haben sich verpflichtet, ihre Glücksspiel- und Resort-Produkte zu diversifizieren, und haben dadurch neue Unterhaltungs-, Nachtleben- und Lebensmittel- und Getränkegeschäfte eingeführt, die sich an den tausendjährigen Verbraucher richten.

Wenn Sie die Tausenden von Echtgeld-Casino-Apps berücksichtigen, die im Jahr 2020 verfügbar sind, spricht die Wahl, ob Sie das Haus verlassen oder zum örtlichen Casino gehen, wahrscheinlich für sich selbst. Viele der Spiele, die in landgestützten Casinos zu finden sind, basieren ausschließlich auf Zufall. Spielautomaten, Roulette und Blackjack mögen für jemanden in den Vierzigern nach einfachen und ansprechenden Spielen klingen, aber ein großer Teil der unter diesem Alter ist eher daran gewöhnt, Spiele zu spielen, die auf Strategie und Geschicklichkeit basieren.

Die Millennial-Generation ist die erste, die mit Videospielen aufgewachsen ist, daher ist ihre Lebensweise zu einem der Gründe für die Entwicklung des Online-Glücksspiels geworden. Um die Aufmerksamkeit junger Spieler auf sich zu ziehen und zu halten und zu vermeiden, dass ihre Spiele zu einer langweiligen Alternative zu anderen auf dem Markt werden, haben die Betreiber Produkte entwickelt, die Funktionen von Videospielen übernehmen.

Millennials lebten in instabilen wirtschaftlichen Verhältnissen und zeichnen sich daher durch ihren Rationalismus aus. Infolgedessen bevorzugen sie erschwinglichere Unterhaltung, einschließlich Aktivitäten, bei denen das Haus nicht verlassen werden muss.