Millennials er en kæmpe kohorte, så du skal forvente noget trial and error med kasinoer både før og efter Covid-19, siger Cory Morowitz.

Igen, forvent ikke rigdom. "Da 80 procent af spilleindtægterne typisk er drevet af 20 procent af kunderne, tror jeg ikke, at denne kohorte er en væsentlig drivkraft for spilleindtægterne på nuværende tidspunkt," siger han.

Men hvis de har nogle penge at bruge, vil millennials hellere bruge dem på mad og drikkevarer, klubber og værelser på destinationsmarkeder, siger Morowitz. "De bruger omkring 25 procent mindre som en kohorte end både generation X - generationen forud for millennials - og babyboomere på underholdningskøb (ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics)."

Millennials interesse for online sportsvæddemål, især blandt mænd, er til dels drevet af e-sportsvæddemål. "De vil også satse på fysiske kasinoer, men i meget mindre grad end deres online aktiviteter," siger Morowitz. "Konvergensen af ​​esports, iGaming og sportsvæddemål har ansporet til betydelig produktinnovation i spilindustrien, for både online og på fysiske kasinoer. Mange af innovationerne omkring sportslounger og færdighedsspil i kasinoer såvel som online platforme er gearet til denne kohorte."

Bortset fra spil, vil millennials gerne feste. Eller i det mindste spise på en hyggelig restaurant.

"De er meget drevet til natklubber, dagklubber, pools og lignende underholdningsorienterede faciliteter," siger Morowitz. "Du ser dette mere på destinationsmarkeder end på lokale markeder, hvor kasinoer stadig er meget gearet til en ældre demografi, og hvor lokale kasinoer typisk bliver afvist af millennials."

Opadgående spiral

Stockton University i New Jersey udgav sidst en undersøgelse om tusindårige vaner i kasinoer i 2016. "Selvom dataene nu er fem år gamle, og begivenhederne i de seneste måneder har introduceret mange endnu ukendte variabler, bør vi forvente, at nogle af disse identificerede tendenser vil har bestået til i dag,” siger Jane Bokunewicz, fakultetsdirektør for Lloyd D. Levenson Institute of Gaming, Hospitality and Tourism (LIGHT) ved Stockton University School of Business.

Faktisk bekræftede undersøgelsen, hvad eksperter og kasinooperatører siger i dag:

Spilleautomater var mindre populære blandt millennials, millennials foretrak at spille med venner end alene, de ville hellere bruge tid og penge på natklubber og barer end på et kasino.

Der er en vis mistanke om, at den hurtige udvidelse af online gambling under lockdown har bragt nye kunder ind på markedet, mange af dem sandsynligvis yngre personer, der er nye til gambling (dvs. millennials). Atlantic Citys kasinooperatører har forpligtet sig til at diversificere deres spil- og resortprodukter, og ved at gøre det har de bragt nyt underholdning, natteliv og mad- og drikkesteder rettet mod den tusindårige forbruger.

Når du tager højde for de tusindvis af casino-apps med rigtige penge, der er tilgængelige i 2020, taler valget mellem at forlade huset eller tage til det lokale casino sandsynligvis for sig selv. Mange af de spil, der findes i landbaserede kasinoer, er spil baseret udelukkende på tilfældigheder. Spilleautomater, roulette og blackjack lyder måske som nemme og tiltalende spil at spille for en person i f.eks. 40'erne, men en stor del af dem under den alder er mere vant til at spille spil baseret på strategi og færdigheder.

Millenniumgenerationen er den første, der er vokset op med videospil, så deres livsstil er blevet en af ​​grundene til at udvikle online gambling. For at tiltrække og fastholde unge spilleres opmærksomhed og undgå, at deres spil bliver et kedeligt alternativ til andre på markedet, har operatører skabt produkter, der låner funktioner fra videospil.

Millennials levede under ustabile økonomiske forhold og er derfor bemærkelsesværdige for deres rationalisme. Som et resultat foretrækker de mere overkommelig underholdning, herunder aktiviteter, der ikke involverer at forlade huset.