Millenniaalit ovat valtava joukko, joten sinun on odotettava jonkin verran yritystä ja erehdystä kasinoiden kanssa sekä ennen Covid-19:ää että sen jälkeen, Cory Morowitz sanoo.

Jälleen, älä odota rikkauksia. "Koska 80 prosenttia pelituloista tulee tyypillisesti 20 prosentin asiakkaista, en usko, että tämä kohortti on merkittävä pelitulojen tekijä tällä hetkellä", hän sanoo.

Mutta jos heillä on rahaa käytettäväksi, milleniaalit kuluttavat sen mieluummin ruokaan ja juomiin, klubeihin ja huoneisiin kohdemarkkinoilla, Morowitz sanoo. "He kuluttavat noin 25 prosenttia vähemmän kohorttina kuin sekä X-sukupolvi – vuosituhatta edeltävä sukupolvi – että suuret ikäluokat (US Bureau of Labor Statistics) -ostokseen.

Millennialien kiinnostus online-urheiluvedonlyöntiin, erityisesti miesten keskuudessa, ruokkii osittain esports-vedonlyöntiä. "He lyövät vetoa myös kivijalkakasinoilla, mutta paljon vähemmässä määrin kuin heidän online-toimintansa", Morowitz sanoo. "E-urheilun, iGamingin ja urheiluvedonlyönnin lähentyminen on vauhdittanut merkittäviä tuoteinnovaatioita pelialalla sekä verkossa että kivijalkakasinoilla. Monet urheiluloungeen ja kasinoiden taitopelaamiseen liittyvistä innovaatioista sekä online-alustoista on suunnattu tälle kohortille.

Pelien lisäksi milleniaalit haluavat juhlia. Tai ainakin syö mukavassa ravintolassa.

"He ajavat kovasti yökerhoihin, päiväkerhoihin, uima-altaisiin ja vastaaviin viihdepalveluihin", Morowitz sanoo. "Näet tämän enemmän kohdemarkkinoilla kuin paikallisilla markkinoilla, joilla kasinot ovat edelleen hyvin pitkälti suunnattuja vanhemmalle väestölle ja joissa milleniaalit hylkäävät paikalliset kasinot."

Ylöspäin spiraali

Stockton University New Jerseyssä julkaisi viimeksi tutkimuksen tuhatvuotiskaudesta kasinoiden tottumuksista vuonna 2016. ”Vaikka tiedot ovat nyt viisi vuotta vanhoja ja viime kuukausien tapahtumat ovat tuoneet esiin monia toistaiseksi tuntemattomia muuttujia, meidän pitäisi odottaa, että jotkut näistä tunnistetuista trendeistä ovat säilyneet tähän päivään asti”, sanoo Stockton University School of Businessin Lloyd D. Levenson Institute of Gaming, Hospitality and Tourism (LIGHT) tiedekunnan johtaja Jane Bokunewicz.

Itse asiassa tutkimus vahvisti sen, mitä asiantuntijat ja kasinooperaattorit sanovat tänään:

Kolikkopelit olivat vähemmän suosittuja milleniaalien keskuudessa, millenniaalit pelasivat mieluummin ystävien kanssa kuin yksin, he viettivät aikaa ja rahaa mieluummin yökerhoissa ja baareissa kuin kasinolla.

On epäilyksiä, että nettirahapelaamisen nopea leviäminen sulkemisen aikana on tuonut markkinoille uusia asiakkaita, joista monet ovat todennäköisesti uusia uhkapelaajia (ts. milleniaaleja). Atlantic Cityn kasinooperaattorit ovat sitoutuneet monipuolistamaan peli- ja lomakylätuotteitaan ja siten tuoneet uusia viihde-, yöelämä- ja ruoka- ja juomapisteitä vuosituhannen vaihteen kuluttajalle.

Kun ottaa huomioon tuhansia oikean rahan kasinosovelluksia, jotka ovat saatavilla vuonna 2020, valinta kotoa poistumisesta tai paikalliselle kasinolle suuntaamisesta puhuu todennäköisesti puolestaan. Monet kasinoiden peleistä ovat täysin sattumanvaraisia ​​pelejä. Kolikkoautomaatit, ruletti ja blackjack saattavat kuulostaa helpoilta ja houkuttelevilta peleiltä esimerkiksi 40-vuotiaille, mutta suuri osa alle tämän ikäisistä on enemmän tottunut pelaamaan strategiaan ja taitoihin perustuvia pelejä.

Millennium-sukupolvi on ensimmäinen, joka on kasvanut videopelien parissa, joten heidän elämäntavoistaan ​​on tullut yksi syy online-pelaamisen kehittämiseen. Houkutellakseen ja säilyttääkseen nuorten pelaajien huomion ja välttääkseen, että heidän peleistään tulisi tylsä ​​vaihtoehto muille markkinoilla oleville, operaattorit loivat tuotteita, jotka lainaavat ominaisuuksia videopeleistä.

Milleniaalit elivät epävakaissa taloudellisissa olosuhteissa ja ovat siksi tunnettuja rationalismistaan. Tämän seurauksena he pitävät edullisemmasta viihteestä, mukaan lukien toiminnasta, johon ei liity kotoa poistumista.